주식회사 더유학(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
시행일 2026년 10월 3일
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
회사는 아래 목적에만 개인정보를 이용하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
어디에서
받는 항목
이용 목적
상담 예약
필수: 이름, 휴대전화
선택: 이메일, 상담 희망일 · 시간, 상담 방식, 방문 인원, 관심 국가 · 분야, 알게 된 경로, 메모
상담 일정 안내와 유학 상담
설명회 신청
상담 예약과 같음
설명회 참석 안내
영어 레벨 테스트
필수: 학생 이름, 학년, 휴대전화
선택: 이메일
그 밖에: 문제 답안, 작문 글
레벨 결과 안내, 수업 · 유학 상담
불편사항 접수
필수: 이름, 휴대전화
선택: 이메일
그 밖에: 불편 유형, 내용, 답변 방법
불편 사항 확인과 답변
제휴 문의
필수: 기관명, 국가, 담당자 이름, 이메일
선택: 직함, 전화, 누리집 주소
그 밖에: 문의 내용
제휴 검토와 답변
받지 않는 것: 주민등록번호, 여권 번호, 결제 정보.
자동으로 남는 것: 접수 시각, 신청한 쪽의 주소.
서버 접속 기록: 홈페이지를 제공하는 업체의 접속 기록(IP 주소 등)은 보안과 장애 대응을 위해 업체 정책에 따라 잠시 남을 수 있습니다.
2. 보유 · 이용 기간
회사는 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기간 동안은 보관합니다.
상담 · 설명회 · 레벨 테스트: 마지막 상담일부터 3년
불편사항: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 — 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록)
제휴 문의: 1년
유학 수속 계약: 계약이 끝난 뒤 5년(같은 법 — 계약 · 대금 결제 기록)
3. 파기 절차와 방법
보관 기간이 지났거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외입니다.
이용자가 유학 수속을 맡긴 경우: 입학 지원에 필요한 범위에서 지원 학교 · 현지 기관에 제공합니다. 이때는 받는 곳 · 항목 · 목적 · 보유 기간을 알리고 따로 동의를 받습니다.
법령에 특별한 규정이 있는 경우.
5. 처리 위탁
회사는 원활한 업무를 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
받는 업체
맡기는 일
Supabase Inc.
신청 내용 저장(서버 위치: 대한민국 서울)
Netlify, Inc.
홈페이지 전달과 신청 처리 기능 실행
Anthropic, PBC
영어 레벨 테스트 작문 채점 · 결과 설명 작성
6. 국외 이전
영어 레벨 테스트는 아래와 같이 개인정보를 국외로 옮겨 처리합니다.
받는 곳
나라
옮기는 항목
목적
시기 · 방법
보유 기간
Anthropic, PBC
privacy@anthropic.com
미국
작문 글, 영역별 점수
(이름 · 연락처는 보내지 않습니다)
작문 채점, 결과 설명 작성
테스트를 마칠 때 암호화 통신으로
업체 정책에 따름 · 모델 학습에 쓰지 않음
Netlify, Inc.
미국
레벨 테스트 신청 내용(이름, 연락처, 답안)
신청 처리 기능 실행(저장은 서울 서버)
신청할 때 암호화 통신으로
회사가 따로 보관하지 않음 · 업체 접속 기록은 업체 정책에 따름
거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 레벨 테스트 대신 상담 예약이나 전화(02-564-4636)로 레벨 상담을 받으실 수 있습니다. 거부해도 상담에는 제한이 없습니다.
7. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받을 때 법정대리인(부모님 등)의 동의를 받습니다.
초등학생 레벨 테스트와 조기유학 상담은 법정대리인이 직접 신청하며, 연락처는 법정대리인의 것을 받습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(만 14세 미만은 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
요청은 전화(02-564-4636), 이메일(marketing@theuhak.com), 카카오톡 채널로 하시면 지체 없이 처리합니다.
법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요청하셔도 그 기간 동안 보관합니다.
9. 안전성 확보 조치
신청 내용은 접근 권한이 있는 직원만 볼 수 있습니다.
모든 전송은 암호화(HTTPS)합니다.
방문자가 쓰는 공개 열쇠로는 신청 내용을 읽을 수 없게 권한을 막았습니다.
직원 계정 관리와 접속 기록 점검을 합니다.
10. 자동 수집 장치(쿠키 등)와 행태정보
회사는 홈페이지 방문 통계와 광고 효과를 확인하기 위해 아래 도구로 행태정보(방문한 쪽, 들어온 경로, 머문 시간, 브라우저 · 기기 정보, 쿠키 · 광고 식별자)를 자동으로 수집합니다.
수집 · 처리하는 곳
도구
목적
Google LLC(미국)
구글 태그 관리자, 구글 광고 전환 측정
방문 통계, 광고 효과 측정
Meta Platforms, Inc.(미국)
메타 픽셀
방문 통계, 광고 효과 측정, 맞춤형 광고
회사(자체 기록)
방문 기록: 본 쪽의 주소, 들어온 사이트 이름, 기기 종류(휴대폰 · 태블릿 · PC), 하루마다 바뀌는 무작위 번호(브라우저 저장소) — 이름 · 연락처 · IP · 검색어는 받지 않습니다
일별 · 월별 방문자 수와 유입 경로 확인
보유 기간: 각 업체의 정책에 따릅니다. 회사의 자체 방문 기록은 13개월 뒤 지웁니다.
거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 · 사이트 데이터를 차단하거나 지울 수 있습니다. 브라우저의 추적 거부 신호(Global Privacy Control · Do Not Track)를 켜면 회사의 자체 방문 기록은 남지 않습니다. 구글은 광고 설정(adssettings.google.com), 메타는 광고 기본 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다. 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
'관심 학교'로 고른 학교 목록은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사로 보내지지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의 · 불만 · 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.
개인정보 보호책임자: 대표이사 신종민
전화: 02-564-4636
이메일: marketing@theuhak.com
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로26길 10, 10층(역삼동, 성보빌딩)
12. 권익 침해 구제 방법
아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 시행과 변경
이 방침은 2026년 10월 3일부터 시행합니다.
이전 방침(2026년 9월 30일 시행)에서 10절 자동 수집 장치(방문 통계 · 광고 측정 도구)를 바꾸었습니다.