수속 약관

제1조 (더유학의 의무)

1. 더유학은 수속 대행 업무를 수행함에서 고객에게 정확한 정보와 자료를 제공할 의무를 다하고 현지 학교에서 발행한 서류 및 규정을 전달한다.
2. 더유학은 학비 및 제반 수수료를 고객이 현지 학교 및 숙소에 납부하도록 안내한다. 다만, 고객 의뢰 시 더유학이 고객을 대신하여 학비 및 제반 수수료 송금 업무를 수행할 수 있다.
3. 더유학은 고객의 개인정보를 철저히 관리해야 할 의무가 있으며, 고객 요청 시 삭제 또는 파기해야 한다. 3년 후 자동 폐기한다.

제2조 (고객의 의무)

1. 고객은 유학 수속에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 더유학에 제출해야 하며, 제출한 모든 서류는 사실과 부합하고 적법하게 발급된 것이어야 한다.
2. 고객 개인의 사정으로 학비 및 숙박비 환불 요청 시 학교 규정에 따라 수수료 공제 후 환불되거나 전액 환불받지 못할 수 있다. 고객은 학비 지불 전 지원 학교 환불 규정을 숙지해야 한다.
3. 고객은 초기 상담부터 자녀의 범죄 경력, 학교폭력 유무, 정신과를 포함하여 모든 과거 병력 유무, 지속 복용해야 할 약물이 있는 경우 고지의 의무를 가진다. 학교 지원서에는 해당 내용을 모두 작성하여 제출하며 이로 인한 불이익이 있을 수 있다는 점도 숙지한다.
4. 제2조 3항의 고객의 의무를 다하지 않고, 추후 수속 계약 이후 발견될 시에는 모든 법적, 금전적 책임은 고객에게 있다.

제3조 (대행 업무의 범위)

유학 수속의 대행 업무의 범위는 상담 시작부터 안전한 현지 도착까지를 의미한다.

1. 상담 (학교 공석 문의, 수속 전체 과정 안내, 교육과정 안내, 출국 준비 수속 등에 대한 구체적인 정보 제공)
2. 학교 지원 (지원에 필요한 서류 및 검토 포함)
   • 생활기록부, 추천서, 자기소개서 번역은 추가 비용 있음
3. 지원서 대리 작성 및 제출 (지원료 별도 발생하는 학교의 경우 안내 예정)
4. 지원 학교 입학시험 일정 조율 및 안내
5. 입학 합격 여부 안내
6. 입학 등록금 및 입학 보증금(Deposit) 납부 방법 안내
7. 비자에 필요한 서류 안내 (필요시)
8. 신체검사 안내 (필요시)
9. 기숙사 및 홈스테이 정보 제공
10. 공항 마중 신청
11. 출국 기본 안내 (Orientation)

제4조 (더유학과 고객 간의 계약 해지 및 환불 기준)

1. 고객은 개인적 사정으로 유학원과의 계약을 해지할 수 있다.
2. 전항의 경우 유학원은 다음 각 호의 업무 처리 진행 단계에 따라 유학절차대행료에서 다음과 같은 일정 비율의 금액을 공제하고 그 나머지를 고객에게 환급한다.

3. 대행 수수료 환불은 고객 요청 후 영업일로 3일 안에 지급하며, 환불과 동시에 유학 수속 계약은 해지된다.
4. 지불한 학비, 숙박비, 지원비 등 학교에 납부한 모든 금액은 학교 규정에 따라 환불을 요청할 수 있으며, 더유학과 계약에는 적용되지 않는다.
5. 현지 정착 서비스 및 가디언 비용은 더유학과 계약하는 것이 아닌 현지 업체 및 가디언과 별도 계약으로 공정거래위원회 약관이 적용되지 않는다.

제5조 (더유학의 면책)

유학원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 책임을 지지 않는다.

1. 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 않아 고객에게 발생한 불이익
2. 의뢰인의 귀책사유로 의뢰인이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터 입학허가서를 취득하지 못한 경우
3. 고객 사정으로 비자 발급이 거부된 경우
4. 고객 개인의 사정으로 지정된 일정에 입학 및 기숙사 입실을 하지 못해 생긴 불이익

제6조 (계약 변경 등)

1. 본 유학 대행 업무 계약서에 규정하지 않은 사항은 관계 법령 및 거래 관행을 고려하여 더유학과 고객이 합의하여 해결한다.
2. 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 더유학 또는 고객은 소비자기본법 또는 다른 법률에 따른 분쟁조정기구에 분쟁 조정을 신청하거나 중재법 또는 다른 법률에 따라 운영 중인 중재 기관에 중재를 신청할 수 있다.

제1조 (계약 구분 · 계약 기간)

1. 대상 학생: 더유학 수속자 중 출국 후 지속된 관리 서비스를 희망하는 고객 (선택 사항)
2. 계약 기간: 출국 후부터 학기 혹은 학년 종료 시까지
3. 현지 가디언 및 관리 업체를 이용하는 고객은 해당 업체와 별도로 계약서를 작성하여 관리 규정 및 환불 정책을 받는다. 이 경우, 더유학 관리 계약서는 적용되지 않는다.

제2조 (관리 계약서 계약 기간과 종료)

1. 계약 기간은 학기당 혹은 1년 단위로 적용되며 출국부터 다시 입국하는 날까지 적용된다.
2. 계약 종료를 희망하는 경우는 최소 1개월 전에 상호 통보한다.

제3조 (출국 후 관리비 환불 규정)

고객이 계약을 조기에 종료 요청한 경우, 다음과 같이 환불된다.

제4조 (기본 서비스 항목)

1. 학교 성적표 관리, 전달, 상담
2. 수속 불편 사항 및 학교 건의 사항 전달
3. 방학 시 출입국 픽업 일정 조정
4. 부모님 요청에 따른 대리 소통
5. 정기적인 학생 개별 상담
6. 중간 방학 현지 체류에 필요한 숙소 연결
7. 현지 대학교 진학 지도
8. 비자 관리 및 필요 시 비자 대행 신청
9. 방학 특강 유료 및 무료 서비스 제공
10. 학교 변경 시 일체 수속
11. 주말, 공휴일 긴급 연락망 운영
12. 유학 관련 정보 주기적 제공

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